はじめに

株式会社True Nature（以下、弊社という）は、お客さまの個人情報（氏名、性別、年齢、メールアドレス等）の情報を取得・利用いたします。弊社は、お客さまの個人情報の適正な保護を重大責務と認識し、次の目的のもとで個人情報を取り扱います。

1. 個人情報に対する弊社の基本的姿勢

弊社は、個人情報保護法及び番号法の趣旨を尊重し、お客さまの個人情報を保護するため、個人情報の厳正な取り扱いを行っております。

2. 弊社が保有するお客さまの個人情報の利用目的

弊社は、以下の利用目的のために、個人情報を取得いたします（但し、マイナンバーについては、番号法に定められた範囲のみ利用いたします）。

• (1)弊社のデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）の開発・提供およびお客さまの体験の改善・向上のため
• (2)お客さまの趣味・嗜好等を把握し最適なサービスを提供できるように、お客さまから取得した属性情報、行動履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、購買履歴等を分析するため
• (3)上記分析結果に基づくGoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
• (4)ご指摘・お問い合わせ・お申し出・ご依頼への対応のため
• (5)以上の各事項に関連する業務のため

3. お客さまの個人情報の収集

弊社は、事業の運営に必要な範囲においてのみ、適法かつ適正な方法で、お客さまの個人情報を収集し、その利用目的を公表又は通知します。

4.お客さまの個人情報の利用

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内に限定してお客さまの個人情報を利用します。お客さまからのご同意をいただかない限り、定められた利用目的外でお客さまの個人情報を利用することはありません（なお、マイナンバーについては、お客さまからのご同意に関係なく、利用目的を超えた利用はいたしません）。

5.お客さまの個人情報の第三者への開示・提供

弊社では、弊社業務の一部を外部に委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません（なお、マイナンバーについては、以下の（３）に該当する場合のみ、個人情報を第三者へ開示または提供いたします）。

• (1)ご本人のご同意をいただいている場合
• (2)統計的なデータ等、本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
• (3)法令により開示・提供が認められた場合
• (4)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
• (5)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
• (6)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

６.お客さまの個人情報の処理についての外部委託

弊社が保有する個人情報の処理について外部委託を行う際は、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

７.お客さまの個人情報の共同利用

お客さまの個人情報を共同利用するときは別途必要な処置を講じます。

８. お客さまの個人情報に関する安全管理措置

弊社は、お客さまの個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。また、外部からの不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して、技術面及び組織面においても適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。 より詳細な安全管理措置についての開示をお求めの場合は、下記「10．お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。

9.お客さまの個人情報に関するお申し出に対する対応

お客さまの個人情報について、お客さまから、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示のお申し出があった場合は、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえ、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、誠実に対応します。また、利用目的の通知及び開示に際しましては、手数料をいただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。なお、これらの手続の詳細につきましては、「10．お問い合わせ窓口」にお問い合わせ下さい。

10. お問い合わせ窓口

• 株式会社True Nature （トゥルー･ネイチャー）
• 個人情報管理責任者　大脇　藤人
• 〒541-0045　大阪市中央区道修町4-4-10
• お問い合わせはこちらからお願いします。